当下的三秦大地，处处勃勃盼愿。

4月下旬，中国东说念主寿保障股份有限公司（以下简称“中国东说念主寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）在陕西举办了主题为“夙昔国寿 向新而行——探寻保障和改善民生的数智金融力量”的“媒体看国寿”调研采访与新闻发布活动。几天的行程，媒体记者团真切西安、汉中、宝鸡、咸阳四地，在一张张保单、一个个案例、一组组数据中，触摸中国东说念主寿服务地方经济发展、守护三秦庶民安康的实践脉动。

“十五五”筹划提要明确建议“施展万般生意保障补充保障作用”，2026年政府劳动敷陈强调“更任性度保障和改善民生”。当宏不雅政策落向具体而微的个体走时，保障的力量怎样从“纸面”抵达“大地”？这场调研给出了陕西谜底。

新闻发布活动中的“国寿答卷”

4月21日上昼，西安。在调研闲谈与新闻发布活动上，中国东说念主寿陕西省分公司总司理陈纪葵以一组千里甸甸的数据开场：戒指当今，公司累计服务三秦庶民超1900万东说念主，2025年度提供万般风险保障近2.4万亿元，赔付开销近70亿元……

图：媒体采访团调研中国东说念主寿数智金融赋能民生保障情况

数字背后，是一张由中国东说念主寿编织的隐敝“生、老、病、残、故”全人命周期的保障蚁合正在三秦大地成形：

护“生”：与陕西省计生协联袂19年，近五年累计承保计生家庭562万东说念主次，提供风险保障1215亿元，赔付超7.5万东说念主次。

敬“老”：2025年为全省36万老年群体提供专属保障，个东说念主待业金业务隐敝东说念主数同比增长近78%，117个营业网点全部开设老年东说念主绿色通说念。

防“病”：经办多地城乡住户大病保障，服务超千万寰球，累计赔付超330万东说念主次、近90亿元；践诺陕西“全民健康保”，平均消弱个东说念主医疗用度劳动超32%。

扶“残”：主经办汉中长护险技俩，隐敝超40万参保员工，累计支付基金超7900万元，灵验斥责家庭照护开销70%以上。

慰“故”：身死案件自动理赔时效裁汰至1.11小时，较传统东说念主工处理提速92.44%。

这份答卷的背后，是中国东说念主寿陕西省分公司袭取金融初心、施展寿险头雁上风的价值担当，亦然该公司“奋进陕西 共建分享”2026-2028三年发展筹划的布局根源。夙昔三年，该公司将以高质地发展为中心任务，全面深化“业务提速、军队提质、经管提效、区域提优”发展策略，着力达成“发展环境更优、东说念主员赢得更实、品牌影响更强、风险防控更牢”总标的，以高质地发展护航东说念主民好意思好生存。

把政事上风升沉为惩处遵守

坚握党的引导、加强党的树立，是推动高质地发展的“根”与“魂”。行为金融央企驻陕机构，中国东说念主寿陕西省分公司永远把党建引颈联接筹划发展全过程，将政事上风、组织上风升沉为服务民生的惩处遵守。

建立党建与业务“同筹划、同部署、同落实、同查验”的“四同”劳动机制，紧扣服务西部大斥地、“一带一起”等国度计策，切实扛起金融央企助力地方发展的政事劳动。

在党建交融层面，搭建163个“党建定约”，主动与地方政府部门、企行状单元、社区乡村开展联建，打造柜面服务、红色惠农等17个党建品牌，构建起“党建+主业+公益+民生”的协同服务口头。

紧扣作念好金融“五篇大著述”中枢条目，建立计策部署、任务判辨、标的监测、资源配置、如期督导全闭环劳动体系。主动对接地方党委政府民生工程，深化与计生、民政、医保、妇联等部门的协同互助，构建“政府主导、商保经办、寰球受益”的政保互助新容颜。

2025年，该公司在科技金融、绿色金融、普惠金融、待业金融、数字金融限制全面发力：计策性新兴产业保障隐敝1039家企业，提供风险保障497亿元；绿色保障隐敝440家企业，提供风险保障175亿元；普惠保障为469万特定群体提供风险保障4914亿元。

从“三色帮扶”到“四季呵护”

陕西地域特质明显，陕北、关中、陕南发展各异大，怎样让保障服务更精确、更贴合区域实际？中国东说念主寿陕西省分公司依托本身天资上风，藏身区域发展实际需求，精确打造“三色帮扶”体系，以乡村振兴计策为运行推动金融服务走深走实。

深耕陕北，红色帮扶兜底民生。依托翻新老区党建定约，与村镇党组织共建163个服务站点，将保障窗口前移至村头炕头。三年累计为超50万东说念主次老区寰球提供专属风险保障，配合地方政府建立防返贫监测机制，完了从“过后理赔”向“预先预警”的主动鼎新，让一抹“国寿红”成为老区寰球迈向共同深邃的慈悲底色。

聚焦关中，金色帮扶激活产业。在宝鸡眉县猕猴桃产业园，“保障+信贷”联动让果农凭保单即可获低息贷款，天气指数保障完了灾后最快今日赔付，果农不再“靠天吃饭”。2025年关中地区普惠保障风险保障金额毁坏400亿元，为乡村特质产业拔节滋长注入强盛金融动能。

助力陕南，绿色帮扶守护生态。为秦巴山区茶农量身定制低温指数保障，累计提供风险保障超5亿元；为生态景区农家乐定制“农家保”玄虚保障有盘算。保障护航下，绿水青山正握续升沉为金山银山。

图：在陕南，中国东说念主寿援建的国寿桥

在这一体系撑握下，该公司累计践诺乡村振兴专属保障居品20余款，承保近502万东说念主，提供风险保障超1414亿元。每年派驻近百名驻村干部扎根下层，纵深推动产业帮扶、保障帮扶、消耗帮扶、东说念主才帮扶，全力恬逸拓展脱贫攻坚恶果。

与“三色帮扶”相呼应，围绕金融“五篇大著述”，中国东说念主寿陕西省分公司将业务创新与计策部署充分耦合，188金宝博官网app下载构建“四季呵护”服务口头——“春雨润民”聚焦计生家庭与妇男儿童保障，“盛夏护企”服务中小微企业发展，“金秋爱老”守护老年群体安康，“严冬暖心”强化数智化赋能，兜底极端艰苦群体。这套口头灵验持续金融“五篇大著述”中枢任务，完了了民生保障的全时段隐敝。

科技运行服务遵守跃升

数智化转型是中国东说念主寿“十五五”手艺的核情绪策。在陕西，科技与业务的深度交融正在重塑保障服务的效率与温度。

在汉中长护险服务中心，明智长护系统大屏上及时高出着待遇恳求、失能评估、服务派单、防守记载等数据，全经由数字化留痕、全程可顾忌。该系统上线以来，累计服务超31万东说念主次，完了全年零故障、零投诉。2025年系统迭代后，新增防守耗材配送、辅具租出配置模块，委果完了“全网通、一站式、掌上办”。

在宝鸡，“普惠全保村”科技平台撑握起隐敝超42万农村寰球的风险保障蚁合，AI数字东说念主宣传员进村入户普及政策，理赔恳求支付时效平均1.21天，最快11分钟到账。

在中国东说念主寿陕西省分公司全省系统层面，个东说念主长险无纸化投保率达100%，2025年个东说念主长险新单核保智能审核率达95.62%，小额医疗理赔件均时效达0.08天。该公司正加快布局“明智普惠”中台，买通医保、卫健、民政数据壁垒，构建农村东说念主口风险画像模子，推动普惠保障线上化率夙昔三年达95%以上，理赔自动化审核率毁坏80%。

“数智变革不仅是效率进步的器具，更是全场合支握筹划经管的刀兵。”中国东说念主寿陕西省分公司暗示，将积极连结总公司数智化计策，拓展“东说念主工智能+决策”“东说念主工智能+展业”“东说念主工智能+风控”场景，酿成“数据知晓、服务互联、能力分享”的数字化生态体系。

全人命周期守护三秦庶民

民生无小事，枝桠总关情。东说念主身保障与“保障和改善民生”具有自然忖度。中国东说念主寿陕西省分公司紧扣东说念主民寰球全人命周期保障需求，打造多端倪、广隐敝、可握续的“保障惠民工程”。

在健康保障端，先后经办西安、宝鸡、商洛、韩城、安康、咸阳等地城乡住户大病保障，服务超千万寰球，完了“一站式”即时结算，累计赔付近334万东说念主次、90亿元。在城市生意医疗险方面，全力践诺陕西“全民健康保”，平均消弱个东说念主医疗用度劳动超32%。

在养老保障端，积极服务应答东说念主口老龄化国度计策，构建“保障保障+适老服务+多端倪养老”一体化服务口头。2025年，生意保障年金隐敝超154万东说念主次，个东说念主待业金业务隐敝东说念主数同比增长近78%。全省117个营业网点均开设老年东说念主绿色通说念，同步推动线上适老化矫正，切实破解“数字领域”。

在极端群体保障端，汉中长护险技俩行为全省独一试点，创新构建“三多元一带动”运营口头。“50+30+20”多元筹资破解资金可握续难题；五维照护矩阵隐敝居家自主、上门服务、机构防守全场景；3大类40项防守服求完了密致匹配。试点一年多以来，技俩催生38家定点防守机构，带动500个新增服务岗亭，入选2025年度寰宇超卓待业金融服务案例。

图：汉中市长护险照护中心

在咸阳，“银龄安康+女性健康”双轮运行口头助力当地机构荣获“寰宇敬老文静号”和“寰宇巾帼文静岗”两项国度级荣誉。银龄安康工程累计承保超25万老年群体，提供风险保障超158亿元；女性健康保障技俩累计为30万东说念主次提供风险保障150亿元。

在宝鸡，“普惠保障全保村”技俩以“加减乘除”四步法推动保障服务下千里乡村，2025年累计为超42万农村寰球提供风险保障超260亿元，赔付超2900万元，入选寰宇普惠金融典型案例。

以“奋进陕西”书写“十五五”新篇章

站在“十五五”筹划开局之年，中国东说念主寿陕西省分公司的发展道路图照旧了了。

该公司在2026年劳动会议上明确，将锚定金融“五篇大著述”，深耕普惠保障、深化养老保障、深拓“险资入陕”，握续作念好重心群体保障服务。

从“点状毁坏”到“网状隐敝”，该公司正将宝鸡“全保村”探索出的“党建引颈、政保互动、数智赋能、服务下千里”十六字旅途向全省践诺，深化“保障+银行+健康经管”玄虚金融服务。在长护险寰宇践诺的布景下，以汉中口头为样本，推动“政府主导、商保经办、机构照护、辅具支握”口头向更多地区复制。

从“风险赔偿”到“生态共建”，盘算结合医疗机构、康养机构、下层卫生站点，构建“保障+戒备+治疗+康复”的乡村健康经管闭环。依托中国东说念主寿集团玄虚金融上风，推动险资入陕、险资助农，深度参与陕西乡村振兴与县域经济发展。

从“业务增长”到“价值共生”，将建立普惠保障专属探员体系，将隐敝率、赔付快意度、服务反馈时效纳入中枢标的，确保生意可握续与社会价值相斡旋。

几天的调研，从新闻发布会上的系统擘划，到下层一线的塌实实践，一幅保障服务民生的陕西画卷渐次了了。从全人命周期的保障蚁合，到“三色帮扶”的区域协同；从数智运行的遵守跃升，到“四季呵护”的全时守护——中国东说念主寿用塌实的数据、创新的口头、扎根下层的服务蚁合，解释着金融央企服务地方经济发展、守护民生安康的时间担当。

“精心用情作念好民生保障各项劳动，为三秦庶民过上愈加幸福好意思好的生存，孝敬更大的国寿力量。”中国东说念主寿的这份痛快188金宝博(188BET)，正在三秦大地上生根、吐花、末端。